6月2日，由学生处东校宿舍管理中心、大学生事务服务中心联合举办的“热点问题面对面---共话疫情防控下的宿舍生活”在辰晖楼二层会议室举办。学工处副处长陈新、东校宿舍管理中心主任韩德铎以及丹田物业、神州顶联科技、山东康之洁、济南明慧商贸及合肥诚善电器五家学校服务外包项目公司经理参加此次面对面活动，活动由大学生事务服务中心副主任孙丽主持。
陈新副处长全面介绍了学校宿舍管理工作及目前正在全力推进的各项宿舍服务项目。鼓励同学们对宿舍管理工作积极建言献策，对生活中存在的问题和烦恼大胆反映，学校将会尽全力解决同学们的问题，进一步提升学校宿舍管理服务水平。
韩德铎介绍了东校区宿舍管理的基本情况，并就存在的本科生与研究生宿舍管理不均衡、宿舍楼之间设施设备不均衡等问题进行了解释。学校近几年加大学生宿舍设施投入，提升了住宿条件，希望同学们建设良好的学风、舍风，保持和谐、向上的宿舍学习和生活氛围。
对于同学们提出的“热点问题”，各外包服务公司经理和物业管理人员一一作出详尽回复。其中针对同学们反映的直饮水机供水问题、宿舍区电动车管理、宿舍家具设备维修等问题，分管服务外包项目工作人员现场解决处理，需要部门联合解决的问题一一记录并逐步落实回复。宿舍管理中心希望同学们发挥主动性，主动参与建言献策过程，为学校发展贡献一己力量。与会同学踊跃建言献策并对学校宿舍管理接受建议意见的开放性态度表示感谢。
此次“热点问题面对面”活动的举办，架起了学校与学生沟通的桥梁，同学们进一步熟悉了宿舍管理服务方面的工作程序和意见建议反馈渠道，充分体现了学生工作的人文化和针对性。
（审核 唐玉琴 陈新）
